Política de envío
Política de Envíos
Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma segura y puedas conocer el estado de tu compra durante todo el proceso.
Envíos a todo el país
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
Actualmente ofrecemos envío gratuito en nuestros pedidos, salvo que se indique expresamente lo contrario antes de finalizar la compra.
Tiempo estimado de entrega
Una vez procesado y despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 15 a 30 días hábiles.
Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la localidad de destino, el operador logístico, períodos de alta demanda, controles aplicables u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Cuando se encuentre disponible, recibirás la información de seguimiento correspondiente para consultar el estado de tu pedido.
Si tu pedido supera el plazo estimado de entrega, podés comunicarte con nosotros indicando tu número de pedido para que podamos verificar su estado.
Tiempo estimado de entrega
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
Los plazos informados son estimativos y pueden variar según la provincia, localidad, operador logístico y otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Siempre procuraremos mantenerte informado ante cualquier demora relevante de la que tengamos conocimiento.
Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de transporte proporcione un número o enlace de seguimiento, te lo enviaremos a través de los datos de contacto proporcionados durante la compra.
Es responsabilidad del comprador proporcionar correctamente su correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
Dirección incorrecta o incompleta
Antes de confirmar tu compra, verificá que los datos de envío sean correctos.
Si detectás un error después de realizar el pedido, contactanos lo antes posible. Si el pedido todavía no fue despachado, intentaremos modificar los datos.
Si ya fue despachado, la posibilidad de realizar cambios dependerá del estado del envío y del operador logístico.
Pedidos demorados
En determinadas circunstancias pueden producirse demoras debido a factores logísticos, alta demanda, condiciones climáticas, controles aplicables u otras situaciones excepcionales.
Si tu pedido supera considerablemente el plazo informado, contactanos con tu número de pedido para que podamos revisar su estado.
Productos dañados o pedidos incorrectos
Si recibís un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, comunicate con nosotros lo antes posible.
Podremos solicitar información, fotografías o videos que nos permitan verificar el inconveniente y gestionar la solución correspondiente.
Pedidos no recibidos
Si el seguimiento indica un inconveniente con la entrega o considerás que tu pedido se encuentra extraviado, contactanos para que podamos revisar el caso con el operador logístico.
Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con tu envío, podés comunicarte mediante nuestros canales oficiales de atención indicando tu número de pedido.
Esta política complementa nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y no limita los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación argentina aplicable.
Última actualización: agosto de 2026.